本プライバシーポリシーは、お客様が、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（以下「SNC」といいます）が提供するMANOMA アプリ（以下「本アプリケーション」といいます）をご利用いただくにあたって、お客様の情報の取り扱いについて説明するものです。本プライバシーポリシーは、日本国内で本アプリケーションをご利用されるお客様に適用されます。
本プライバシーポリシーをお読みいただき、内容についてご同意のうえ本アプリケーションをご利用いただきますようお願いいたします。
お客様（きゃくさま）が15歳（さい）未満（みまん）の場合（ばあい）は、あらかじめ保護者（ほごしゃ）の方（かた）からこのプライバシーポリシーについて同意（どうい）を得（え）てから本アプリケーションをご利用（りよう）ください。
本アプリケーションは、以下に記載されている事業者（以下「本事業者」といいます）が提供するサービス（以下「本事業者サービス」といいます）に付随してお客様に提供されるものであり、SNCは、本アプリケーションを通じてお客様の情報を取得することは一切ありません。お客様が本事業者サービスを利用するにあたって、本事業者に提供されるお客様の情報（以下「提供情報」といいます）の取り扱い等については、各サービス提供会社のプライバシーポリシーをご確認ください。
サービス提供会社：ライフエレメンツ株式会社
サービス提供会社：ライフエレメンツ株式会社
SNCは、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、SNCは、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本アプリケーションを通じてお客様に周知いたします。
［連絡先］https://support.sonynetwork.co.jp/faqsupport/IoT/web/form112.html
［連絡先］https://iot.sonynetwork.co.jp/service/synthetic/manoma_note.html
本プライバシーポリシーは、お客様が、ライフエレメンツ株式会社（以下「弊社」といいます）が提供する「MANOMA」と称するサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたって、①以下に記載するお客様の情報を弊社が収集、利用および共有する方法と②弊社への連絡方法について説明するものです。なお、以下、ソニー株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結子会社および持分法適用会社）を「ソニーグループ会社」といいます。
本プライバシーポリシーをお読みいただき、内容についてご同意のうえ本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
お客様（きゃくさま）が15歳（さい）未満（みまん）の場合（ばあい）は、あらかじめ保護者（ほごしゃ）の方（かた）からこのプライバシーポリシーについて同意（どうい）を得（え）てから本サービスをご利用（りよう）ください。
弊社は、本サービスを通じて、以下の情報（以下「各種情報」といいます）をお客様より取得します。
お客様にご提供いただく情報
l お客さまご自身の氏名、住所、生年月日、電話番号およびメールアドレス
l 本サービスをご利用する人数、性別およびメールアドレス
l 決済手段及び決済情報（クレジットカード情報含む）
l その他、プロフィール情報やアカウントの設定情報等本サービスのご利用を通じてお客様が提供される情報、お問い合わせやサポート時のやりとりに関する情報
l メールアドレスもしくは携帯電話番号
l アカウントパスワード
l その他、プロフィール情報やアカウントの設定情報等本サービスのご利用を通じてお客様が提供される情報、お問い合わせやサポート時のやりとりに関する情報
本サービスのご利用により自動的に収集される情報
l 位置情報： 弊社は、本サービスにおいて用いられるご利用機器の設定により許可された場合、GPSやWi-Fiアクセスポイント等により特定されるお客様の位置情報を取得する場合があります。
l Cookieまたは類似技術に関する情報： 弊社は、ご利用機器に保存されたCookieやその類似技術（ウェブビーコン等）に関する情報を取得する場合があります。詳しくはhttps://www.sonyncl.co.jp/cookie.php をご参照ください。
l ご利用機器に関する情報： IPアドレス、Macアドレス、ご利用機器のモデルやデバイスID・広告識別子その他の識別子、OSとそのバージョン等のご利用機器に関する情報
l 本サービスのご利用状況に関する情報： 本サービスの各機能の使用状況、設定状況、コンテンツの閲覧履歴等のご利用状況に関する情報
l 第三者のモジュールを通して収集される情報： 弊社は、お客様が本サービスをご利用される際に、本サービスに組み込まれた下記の第三者のモジュールを通して一定の情報を取得する場合があります。当該情報は各モジュール提供者にも送信されます。
|
該当モジュール |
モジュール提供者 |
|
Alexa |
Amazon.com, Inc. |
|
Qrioロック |
Qrio株式会社 |
弊社は、取得した各種情報を以下の目的で利用します。法令により認められる場合を除き、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報を他の利用目的で利用することはいたしません。
l 本サービスを円滑かつ安全に運用・提供するため（製品保証・修理等のサポートの提供やアップデートの配信等を含みます）
l お客様からのお問い合わせへの対応や重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
l 本サービスの利用状況等の調査確認・分析のため
l 本サービスの品質・提供体制等の改善・向上のため
l お客様の興味・関心に合わせたコンテンツを配信するため
l お客様に弊社および他のソニーグループ会社の商品、サービス、コンテンツ、各種イベント・キャンペーン等をご案内するため（電子メールやダイレクトメール等によりご案内を差し上げることがあります）
l クレジットカード番号などの情報の盗用による不正利用を防ぎ、安全にクレジットカードをご利用いただくため、弊社は国際ブランドの推奨する本人認証サービス「EMV３Dセキュア」を用いています。EMV３Dセキュアを利用するためには、カード発行会社に、お客様に関する情報などを送信する必要がございます。
3.5
お客様から収集した以下の個人情報等は、クレジットカード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカードの発行会社へ提供させていただきます。「氏名」、「生年月日」、「電話番号」、「事業者が保有する会員情報」、「IPアドレス」、「デバイス情報」、「インターネット利用環境に関する情報」、「請求書送付先住所」
3.6
お客様が利用されているクレジットカードの発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
3.7
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
(1) Firebase SDK
ツール提供者：：Google
LLC
プライバシ―ポリシー：https://policies.google.com/privacy
ツールを通して収集される情報：お客様の本サービスの利用状況
(2) Place SDK
ツール提供者：：Google
LLC
プライバシ―ポリシー：https://policies.google.com/privacy
ツールを通して収集される情報：お客様の本サービスの利用状況
|
主なツール提供会社 |
プライバシーポリシー |
オプトアウトの方法 |
|
Google LLC |
https://policies.google.com/privacy |
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=291963 |
弊社は、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、弊社は、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本サービスを通じてお客様に周知いたします。
本プライバシーポリシーについてご質問等がある場合、または弊社がお客様から取得した各種情報の開示・訂正等・利用停止等についての権利を行使されたい場合には、以下の問い合わせ窓口にご連絡ください。
［問い合わせ窓口］
MANOMAサポートデスク 0120-183-019
※ 一部のIP電話からは、03-6741-1703
受付時間 10:00～18:00(土日祝日、年末年始 および弊社指定のメンテナンス日を除く)
８ クレジットカード情報の安全管理措置について
お客様から取得した情報の全部または一部をアメリカ合衆国の業務委託先に提供する場合があります。
かかる業務委託先において情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、保存を行 います。
なお、当該国の個人情報保護に関する法制度の概要はこちらからご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
最終更新日：2024年10月1日
本プライバシーポリシーは、お客様が、ライフエレメンツ株式会社（以下「弊社」といいます）が提供する「レンタルWi-Fiサービス」と称するサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたって、①以下に記載するお客様の情報を弊社が収集、利用および共有する方法と②弊社への連絡方法について説明するものです。なお、以下、ソニー株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結子会社および持分法適用会社）を「ソニーグループ会社」といいます。
本プライバシーポリシーをお読みいただき、内容についてご同意のうえ本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
お客様（きゃくさま）が15歳（さい）未満（みまん）の場合（ばあい）は、あらかじめ保護者（ほごしゃ）の方（かた）からこのプライバシーポリシーについて同意（どうい）を得（え）てから本サービスをご利用（りよう）ください。
弊社は、本サービスを通じて、以下の情報（以下「各種情報」といいます）をお客様より取得します。
お客様にご提供いただく情報
（１）ご契約者様の情報
l お客さまご自身の氏名、住所、生年月日、電話番号およびメールアドレス
l 本サービスをご利用する人数、性別およびメールアドレス
l 決済手段及び決済情報（決済手段が口座振替の場合のみ）
l その他、プロフィール情報やアカウントの設定情報等本サービスのご利用を通じてお客様が提供される情報、お問い合わせやサポート時のやりとりに関する情報
（２）ご契約者ご家族の情報
l メールアドレスもしくは携帯電話番号
l アカウントパスワード
l その他、プロフィール情報やアカウントの設定情報等本サービスのご利用を通じてお客様が提供される情報、お問い合わせやサポート時のやりとりに関する情報
本サービスのご利用により自動的に収集される情報
l 位置情報： 弊社は、本サービスにおいて用いられるご利用機器の設定により許可された場合、GPSやWi-Fiアクセスポイント等により特定されるお客様の位置情報を取得する場合があります。
l Cookieまたは類似技術に関する情報： 弊社は、ご利用機器に保存されたCookieやその類似技術（ウェブビーコン等）に関する情報を取得する場合があります。詳しくはhttps://www.sonyncl.co.jp/cookie.php をご参照ください。
l ご利用機器に関する情報： IPアドレス、Macアドレス、ご利用機器のモデルやデバイスID・広告識別子その他の識別子、OSとそのバージョン等のご利用機器に関する情報
l 本サービスのご利用状況に関する情報： 本サービスの各機能の使用状況、設定状況、コンテンツの閲覧履歴等のご利用状況に関する情報
l 第三者のモジュールを通して収集される情報： 弊社は、お客様が本サービスをご利用される際に、本サービスに組み込まれた下記の第三者のモジュールを通して一定の情報を取得する場合があります。当該情報は各モジュール提供者にも送信されます。
|
該当モジュール |
モジュール提供者 |
|
Alexa |
Amazon.com, Inc. |
|
Qrioロック |
Qrio株式会社 |
弊社は、取得した各種情報を以下の目的で利用します。法令により認められる場合を除き、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報を他の利用目的で利用することはいたしません。
l 本サービスを円滑かつ安全に運用・提供するため（製品保証・修理等のサポートの提供やアップデートの配信等を含みます）
l お客様からのお問い合わせへの対応や重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
l 本サービスの利用状況等の調査確認・分析のため
l 本サービスの品質・提供体制等の改善・向上のため
l お客様の興味・関心に合わせたコンテンツを配信するため
l 弊社および他のソニーグループ会社（下記「3.3 グループ会社間での共同利用」にて定義。以下同じ）の商品やサービス（コンテンツを含みます）の企画、開発および品質・提供体制等の改善・向上（技術その他の研究開発を含みます）をするため
l お客様に弊社および他のソニーグループ会社の商品、サービス、コンテンツ、各種イベント・キャンペーン等をご案内するため（電子メールやダイレクトメール等によりご案内を差し上げることがあります）
(1) Firebase SDK
ツール提供者：：Google LLC
プライバシ―ポリシー：https://policies.google.com/privacy
ツールを通して収集される情報：お客様の本サービスの利用状況
(2) Place SDK
ツール提供者：：Google LLC
プライバシ―ポリシー：https://policies.google.com/privacy
ツールを通して収集される情報：お客様の本サービスの利用状況
12.2 前項に記載するツールをオプトアウトする（Cookieを拒否する・追跡を拒否するなど）方法は以下のURLに記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。
|
主なツール提供会社 |
プライバシーポリシー |
オプトアウトの方法 |
|
Google LLC |
https://policies.google.com/privacy |
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=291963 |
弊社は、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、弊社は、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本サービスを通じてお客様に周知いたします。
本プライバシーポリシーについてご質問等がある場合、または弊社がお客様から取得した各種情報の開示・訂正等・利用停止等についての権利を行使されたい場合には、以下の問い合わせ窓口にご連絡ください。
［問い合わせ窓口］MANOMA サポートデスク 0120-183-019
※ 一部のIP電話からは、03-6741-1703
受付時間 10:00～18:00(土日祝日、年末年始 および弊社指定のメンテナンス日を除く)
弊社とお客様との間で、本サービスに関して本プライバシーポリシーの内容と齟齬のある合意が形成された場合、本プライバシーポリシーの内容が当該合意に優先して適用されるものとします。