お支払いはクレジットカードのみになります。ご利用できるカードはVISA、Master、JCB、Diners、American Expressの5ブランドで、国内発行のクレジットカードがご利用いただけます。

コンセントにつないでいただくだけで、届いたその日からご利用が可能です。詳細は機器に同梱している「レンタルWi-Fiサービスご利用の手順」に記載されておりますのでご確認ください。

解約のお申し込みは、こちらのフォームにて申請をお願いいたします。

解約金、違約金はかかりません。解約月の月額費用は満額発生いたします。

NETランプが消灯の場合は、以下の窓口へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
・サポートページ　→ 「チャットで質問する」
・解決サポート（解決サポート加入済みのお客さま）
「サポートページ」 「解決サポート」につきましてはお送りした書面「レンタルWi-Fiサービスご利用の手順」に記載されております。

SIMカードはレンタルWi-Fi機器に差し込み済です。なお、返却時にSIMカードも返却が必要です。SIMカードをレンタルWi-Fi機器から外さないようお願いいたします。

3日程度で機器到着となります。到着日の指定を行う事は出来ません。
機器着荷日は予定日より前後する場合が御座います。

機器をお受け取りになった日が利用開始日（課金開始日）となります。