	初期費用(ご利用開始月)	月額料金(2か月目以降)
【子ども見守りセット特典】 MANOMAセレクトプラン＋室内コミュニケーションカメラ＋スマート家電リモコン室内カメラ×1 スマート家電リモコン×1	980円	2,178円
【QrioLock / QrioHubオプション】＋ Qrio Lock ＋ Qrio Hub QrioLock×1 QrioHub×1	880円

初期費用(ご利用開始月)

月額料金(2か月目以降)

【子ども見守りセット特典】
MANOMAセレクトプラン
＋室内コミュニケーションカメラ
＋スマート家電リモコン

980円

2,178円

【QrioLock / QrioHubオプション】
＋ Qrio Lock
＋ Qrio Hub

880円

料金内訳

初期設定代行サービス

初期設定代行サービスとは？

担当者が、MANOMA設置場所へご訪問。 MANOMA機器やアプリの設定・接続をお手伝いするサービスです。

サポート内容

サポート当日に必要なもの

無償訪問対応機器台数	AIホームゲートウェイ	室内コミュニケーションカメラ	スマート家電リモコン	Qrio Lock	開閉センサー
無償訪問対応機器台数	1個まで	2個まで	2個まで	1個まで	4個まで

訪問までに必要な作業

■ ご契約者さまにご対応いただくこと

ご契約者さまのスマートフォンに MANOMA アプリを設定するご利用のスマートフォンに MANOMA アプリをダウンロードし、MANOMA アプリにログインします。
https://manoma.jp/guide/setup/rental/first/advance/01.html
Alexaアプリにログインできるようにする Alexaスキルの「MANOMA」など音声操作の便利な機能を有効にするため、Alexaアプリをダウンロードし、画面に従ってアプリにログインできるようにします。
https://manoma.jp/guide/setup/rental/first/advance/02.html
＜Qrio Lockを設定する場合＞ Qrio Lockのアカウントを取得する
ご利用のスマートフォンにQrio Lockアプリをダウンロードし、Qrio Lockのアカウントを作成します。
https://manoma.jp/guide/setup/rental/qrio/advance/03.html

■ ご契約者さま以外の方が訪問当日の立会人となる場合上記1～3に加え、下記のご対応が必要です。

ご契約者さまが、MANOMA アプリに立会人さまを家族として招待（登録）する https://manoma.jp/guide/setup/rental/etc/family/02.html
立会人さまが、ご自身のスマートフォンに MANOMA アプリを設定する・ご契約者さまが招待した立会人さま宛に、 MANOMA から招待メールが届きます。
・立会人さまのスマートフォンで、MANOMA アプリを設定してください。
※ 設定方法は、「ご契約者さまのスマートフォンに MANOMA アプリを設定する」と同様です
立会人さまにご契約者さまの情報を伝える設置サポートの際には、ご契約者さまの以下の情報が必要です。必ず事前に、立会人さまにお伝えください
●「Amazonアカウント」と「パスワード」（メールアドレスまたは携帯電話、パスワード）
● Qrio Lockを設定する場合、「Qrio Lockのアカウント」と「パスワード」（メールアドレス、パスワード）

1.当サービスのご利用は、1回に限ります。2回目以降の訪問サポートをご希望の場合は、「MANOMA訪問サポート」をご利用ください。「MANOMA訪問サポート」は、こちらをご確認ください。
2.接続環境による不具合や、お客様起因・ご希望により作業時間が延長した場合、延長料金30分あたり3,265円(税込)を別途頂戴いたします。
3.以下の場合、無償訪問サポートの利用権利が失効します。再訪問を希望する場合は、4.950円(税込)を現地でお支払いいただきます。
・訪問予定日の前日18時以降のキャンセルの場合
・お客様のご不在、接続環境・アプリ設定用のアカウントおよびパスワードの準備不足など、お客様都合で作業が開始できなかった場合
4.訪問設定サポートには、ご契約書類またはログイン後のMANOMAアプリに記載されている「MANOMA契約ID」が必要です。
5.訪問サポートご利用の際には、日本PCサービス(株)の「サポートサービス利用規約」に同意いただく必要があります。
6.記載の内容は、2023年11月現在の情報です。サービス内容は、予告なく変更する場合があります。

初期設定代行サービスについてのお問い合わせはこちら

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