下記のような場合は本サービスの対象となりませんので、ご留意ください。（詳細はサービス規約をご確認ください）
① サービス加入者の故意

② 購入者等またはこれらの者の法定代理人の故意、重大な過失、法令違反、詐欺または横領

③ 火災、水害、落雷、地震、噴火またはこれらによる津波

④ 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動（注１）

⑤ 核燃料物質（注２）もしくは核燃料物質（注２）によって汚染された物（注３）の放射性、爆発性、その他の有害な特性またはこれらの特性による事故

⑥ 差押え、没収、収用、破壊など国または公共団体による公権力の行使。ただし、消防または避難に必要な処置として行われた場合を除きます。

⑦ 盗難、紛失または置き忘れ

⑧ 購入者等またはこれらの者の法定代理人の故意、重大な過失により生じたかき傷、すり傷、かけ傷、汚れ、しみまたは焦げ等、本サービス対象端末機の機能に直接関係のない外形上の損傷

⑨ その他サービス約款等で補償対象外としている事由

（注１）暴動：群集または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をいいます。
（注２）核燃料物質：使用済燃料を含みます。
（注３）核燃料物質によって汚染された物：原子核分裂生成物を含みます。