困ったときは（Q＆A）
その他
QAndroidを搭載した端末として、どのような端末を利用することができますか？
Aアプリ「MANOMAライト」は、Android OSのバージョン7.0以上を搭載した端末に対応しております。
QiOSを搭載した端末として、どのような端末を利用することができますか？
Aアプリ「MANOMAライト」は、iOS13.0以降を搭載したiPhoneおよびiPod touchに対応しております。 iPhone 6s 以降iPod touch（第７世代以降）
QMANOMAライトの iOS 版とAndroid 版の違いは何ですか？
AiOS版とAndroid版のアプリに差分はございません。
Qモバイル機器の電源が切れてしまったのですが、マルチファンクションユニットは設定された通り、動作しますか？
A設定した通り、動作します。ただし、モバイル機器との通信が必要な機能に関しては、動作が制限されます。
Qマルチファンクションユニットをハンズフリー機器として利用することはできますか？
Aハンズフリー機器としては、ご利用いただけません。
Q動作表示ランプがオレンジに点灯してから10 分ほど経つと動作表示ランプが消灯して利用することができなくなります。
ALEDシーリングライトへのマルチファンクションユニットの取り付けが正しくできていません。取扱説明書の取り付け方法及び注意点をよく読んで、正しく取り付けられていることを確認してください。それでも症状が改善されない場合は、修理窓口までご相談ください。
Qマルチファンクションユニットの初期化ボタンを押した場合、各種設定に関する情報は、どのようになりますか？
A設定した情報はすべて消去され、工場出荷状態となります。
Q動作表示ランプの明るさ、光り方は調整できますか？
A動作表示ランプに対して、設定を行うことはできません。
Q効果音を変更することはできますか？
A効果音の種類を変更することはできませんが、音量に関しては、アプリ「MANOMAライト」より、「設定」＞「ユニット設定」から３段階調整することが可能です。
Q初期設定をしている間に動作表示ランプが赤点滅状態になって、何もできないのですが。
A初期設定待機中(青点滅)で5分経過してしまうと、すべての接続を受け付けなくなります。
壁スイッチで電源を入れなおして、再度はじめから設定をしてください。
Qアプリ「MANOMAライト」を起動してもマルチファンクションユニットを操作することができません。
- 壁スイッチをご確認ください。
- ご自宅の無線LANルーターの設定で、「ネットワーク分離機能」または「プライバシーセパレーター機能」が有効になっていないことをご確認ください。
- マルチファンクションユニットの動作表示ランプをご確認ください。
ユニット内でエラーが発生しています。壁スイッチで電源を入れなおしてください。
（青点灯の場合）
無線LANルーターに接続できていません。無線LANルーターの電源が入っているか、正しく設定されているかご確認ください。
（緑点灯の場合）
起動や初期化処理中です。ランプが消えるまでしばらく待って接続してください。
●モバイル機器はユニットが接続しているのと同じ無線LANルーターに接続していることをご確認ください。
上記以外で、マルチファンクションユニットを操作することができない場合、初期化ボタンを押し、工場出荷状態に戻してお試しください。それでも復旧しない場合は修理窓口にご相談ください。
Qマルチファンクションユニットに固定 IP アドレスやプロキシを設定することはできますか？
A固定IPアドレス、プロキシの設定を行うことはできません。
Qソフトウェアアップデートを時間指定で実行できますか？
A時間を指定することはできません。
Qホーム画面上のアイコンがグレーアウトしたのですが、何が原因でしょうか？
- スピーカーを使う「ミュージック」「よびかけ」「伝言」「みまもり」のような機能の一つが動作中の場合、その他の機能がグレーアウトされます。グレーアウトされた機能を使いたい場合、そのアイコンをタップすると、今動いている機能を止めるかどうかの確認ダイアログが表示されますので、状況に応じてお使いください。
- 複数のモバイル機器から一つのユニットに接続し、操作しようとしている場合、操作する権限を持っていないアプリ画面では、一部機能がグレーアウトされます。グレーアウトされた機能を使いたい場合、そのアイコンをタップすると、操作する権限を取得するかどうかの確認ダイアログが表示されますので、状況に応じてお使いください。
Qアプリ「MANOMAライト」使用中に、マイクへのアクセスが求められるのですが、何に利用するのでしょうか？
Aよびかけや伝言で利用します。
Qマルチファンクションユニットのみをスピーカーとして使用することはできますか？
Aマルチファンクションユニット単体では、ご利用いただけません。
Qマルチファンクションライトのリモコン等、付属品は購入できますか？
Aセード、リモコン、アダプターに関しては、個別にお求めいただけます。ホームページの「サポート」にある「お問い合わせ」から購入いただくことが可能です。
Qモバイル機器を紛失しました。マルチファンクションライトを他人に利用されるのは心配です。
A初期化ボタンにて工場出荷状態にすることで、モバイル機器との接続ができなくなります。再度、設定しなおしてください。
Qマルチファンクションライトの人感センサーは、ペットなど人以外に反応することはありますか？
A人感センサーは、熱源の動きを感知しています。人だけでなく、動物の動きや暖房器具などに反応する場合があります。
Qマルチファンクションライトの部品保有期間は何年でしょうか？
- LEDシーリングライト6年間
- マルチファンクションユニット4年間
Q マルチファンクションライトのライセンスはどこで確認できますか？
| ユニットライセンス | 「設定」→「関連サイト」→「ユニットライセンス情報」 |
| アプリケーションライセンス | 「設定」→「このアプリについて」→「ライセンス情報」 |
Qマルチファンクションライトの利用しているGNU GP/LGPL 適用ソフトウェアの入手方法は？
A本製品には、以下のGNU General Public License（以下「LGPL」とします）の適用を受けるソフトウェアが含まれています。
お客様には、添付のGPL/LGPLの条件にしたがい、これらソフトウェアのソースコードの入手、改変、再配布の権利があることをお知らせいたします。ソースコードをご希望の方は、ホームページの「お問い合わせ」よりご連絡ください。
